CONTACT · 对接渠道

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先弄清哪条渠道对得上你手上的事,再决定要不要现在就发出第一条消息。这一页把两条渠道各自解决什么、什么时候有人回应、发出前先备好哪几项信息,一次讲完。

夜间港口与城市天际线的冷调空景,水面反光,画面中没有人物与文字
香港站 · 夜间港口与城市天际线

CHANNEL

先选渠道,再动手

两件事决定了你该走哪条路:你手上要说的信息是多是少,以及你需要的是“确认”还是“展开”。信息多、要落到档位和周期上的,走邮件;只想马上确认一件事来不来得及,走电话。

邮件渠道 · 先说清,再落档

把授权年限、保养周期和城市一次写全

这几项写在同一封信里,区域授权顾问就能直接对照档位与周期给出结论,不用来回追问。香港本地及深圳、广州、东莞、佛山、珠海、惠州六个周边城市的用户,优先走这条路。

email@yygamehub.com.cn
谁在看
区域授权顾问组,按你所在城市分派
什么时候回
工作日 09:30–18:30 内响应
适合什么
选档、升档、跨城规格一致性复核、按行业找方案
响应时段是怎么算的

响应时段指工作日上午 09:30 至下午 18:30。在这个区间内发出的邮件,当天会有顾问接手;区间外发出的,顺延到下一个工作日的同一时段起算。涉及跨城协作的事项,顾问会先在本组内对齐口径,再统一回信,所以第一封回信里通常已经带上结论和下一步。

电话渠道 · 先要结论

适合确认时效性事项

想知道“来不来得及”“这个季度还能不能排上”,直接拨这个号。

18471037617

可用时段与邮件一致:工作日 09:30–18:30。展开细节、补齐档位与周期信息,仍建议回到邮件,电话用来把结论敲定。

BEFORE YOU WRITE

发出之前,先备好这四项

这是顾问最快能给出结论的四项信息。写全了,第一封回信就能落到具体档位、具体周期和具体对接人,省掉一轮确认。

  1. 授权年限档位

    三年档、五年档还是八年档。还没定也直接写明“还没定”,顾问会按你所在城市和打算走的业务线给出建议区间。

  2. 当前保养周期

    18 个月、12 个月还是 6 个月。记不清的话附上授权凭证登记的大致时间,顾问会帮你倒推下一次保养落在哪个季度。

  3. 所在城市

    香港本地,或深圳、广州、东莞、佛山、珠海、惠州中的哪一个。六个周边城市各有常驻协作团队,对接安排会因城市不同。

  4. 业务线偏好

    包装规格线还是定制方案线。两条线交付内容不同,先说明偏好能少走一轮;暂时分不清的,把使用场景写出来,顾问会替你判断该挂哪条线。

四项准备信息的结构示意:档位、周期、城市、业务线自上而下排列,画面中不含真实用户数据
发信前四项 · 结构示意

RECORD

联系地址与备案信息

联系地址
广东省深圳市南山区科苑南路2666号易游会馆运营中心
备案号
粤ICP备35055738号
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广东

STARTING POINT

常见情形,从哪一步开始

多数来信落在下面几种情况里。挑中你这一类,先看你该走的那一页,再来信时信息就齐了。

  • 不清楚自己属于哪一档

    先在如何选择里对照三档的年费区间与保养周期,再来信时直接写城市和大概的使用节奏,顾问会告诉你该落在哪一档。

  • 想确认移动端和桌面端是不是一套规则

    两条线共用同一套定制规则,展示差异不改变规格与保养口径。解决方案里有跨端一致的完整说明,来信时写清主要使用的设备和使用场景即可。

  • 想按自己的行业找落地方案

    门店零售、餐饮连锁、展陈空间、仓储物流、酒店与服务、文化创意与活动六类场景各有建议业务线与规格要点,先看行业方案,来信时说明门店或场地的类型与所在城市。

  • 已经决定升档,但不确定什么时候生效

    升档后新的保养周期从下一季度首日开始执行。来信写清当前档位和目标档位,顾问会给出具体的衔接时间与需要补做的动作。

  • 想知道提交的信息会被怎么用

    隐私政策写清了收集范围、使用目的与你可以采取的动作。看完还有疑问,再走邮件提问,顾问会逐条回。

  • 想弄清价格和周期算不算承诺

    网站声明说明了内容口径、地区适用范围以及价格与周期信息的性质,和区域授权条款的边界写在一起。

NEXT STEP

把四行信息写进一封邮件,就可以发出去

档位、周期、城市、业务线偏好——四行写清楚,发到 email@yygamehub.com.cn,工作日 09:30–18:30 会有区域授权顾问接手。赶时间要结论的,直接拨 18471037617。在动手之前,也可以先回到品牌首页看一眼整体服务范围与两条业务线的分工。

香港本地及深圳、广州、东莞、佛山、珠海、惠州六个周边城市适用同一套区域授权保养口径;移动端与桌面端共用同一套定制规则。